Livraison et retours

Petites notes sur la Vente et l’Echange

Chaque création qui quitte mon atelier est une histoire en miniature, un fragment d’âme glissé dans une enveloppe.
Je mets tout mon cœur dans ces cartes-tableaux et marque-pages, uniques et originaux, parfois imparfaits, toujours sincères.

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✧ Envoi & Délais

Les œuvres voyagent depuis mon atelier jusqu’à votre boîte aux lettres, soigneusement emballées, dans un délai de 3 à 5 jours ouvrés.
Elles prennent le chemin postal en lettre suivie.

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✧ Échange & Retours

Les retours ne sont pas possibles – chaque pièce est fragile, et les voyages peuvent les marquer.
Mais si par malheur une œuvre arrive blessée ou si une erreur s’est glissée dans le colis, écrivez-moi dans les 3 jours, photo à l’appui.
Je trouverai une solution, toujours avec bienveillance.

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✧ Une question, un mot doux ?

Je suis là, de l’autre côté de l’écran :
📧 flowrescences@gmail.com
Chaque message sera lu avec attention.

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✧ À propos de la livraison

Chaque création voyage avec soin, glissée dans une enveloppe comme on glisse un secret.
Les envois se font depuis mon atelier caravane, niché entre papier, pinceaux et rêveries.

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✧ Frais d'envoi tout doux :
Un petit supplément de 3€ en France et 4.5€ en Europe/Suisse est demandé pour couvrir l’envol postal (papier, timbre et douceur incluse).
Chaque œuvre part en lettre suivie.

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✧ Livraison offerte dès 80€ d’achat.
Quand plusieurs créations voyagent ensemble, les frais s’effacent — un petit cadeau pour vous remercier de votre confiance.

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✧ Délais d’envoi :
Les commandes sont préparées avec soin et expédiées sous 3 à 5 jours ouvrés.
Les délais de La Poste peuvent varier, mais je veille sur chaque envoi comme sur un petit trésor.